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損保ジャパンの賠償責任保険|法人・個人別に補償内容と選び方の要点解説

経営リスクナビ編集部

事業活動や日常生活における万一の賠償事故に備え、損害保険ジャパンの賠償責任保険を検討している方もいらっしゃるでしょう。ひとたび事故が起これば、高額な賠償責任により事業や生活の基盤が揺らぎかねません。この記事では、損害保険ジャパンが提供する法人向け・個人向けの賠償責任保険について、その種類や補償内容、選び方のポイントを網羅的に解説します。

賠償責任保険の基礎知識

賠償責任保険とは何か

賠償責任保険とは、日常生活や事業活動中に偶然の事故で第三者の身体・生命を害したり、財物を壊したりした結果、法律上の損害賠償責任を負った場合に生じる経済的な損害を補償する保険です。

この保険は、被害者に支払う損害賠償金だけでなく、訴訟に発展した場合の弁護士費用や和解金など、争訟にかかる費用も一般的に幅広く補償します。高額になりがちな損害賠償から個人や事業者の財産を守ることが第一の目的ですが、保険金が支払われることで被害者の迅速な救済にもつながるため、加害者と被害者の双方にとって社会的な安全網として機能します。

賠償責任保険が補償する主な費用は以下の通りです。

主な補償対象費用
  • 被害者へ支払う治療費、休業損害、慰謝料などの損害賠償金
  • 訴訟になった場合の弁護士費用や裁判費用
  • 示談や和解、調停などを行うための費用

事業や生活で保険が必要な理由

日常生活や事業活動には、第三者に損害を与えてしまうリスクが常に潜んでいます。ひとたび重大な事故が発生すれば、数千万円から時には数億円にも上る高額な賠償請求を受け、個人の生活や会社の経営が破綻しかねません。賠償責任保険は、そのような不測の事態から生活や事業の基盤を守るために不可欠です。

対象 想定されるリスクの例 影響
個人 自転車で歩行者に衝突し、重い後遺障害を負わせてしまう。 数千万円を超える賠償責任を負い、家計が破綻する可能性がある。
事業者 製造した食品が原因で食中毒事故が発生する。 被害者への賠償金に加え、信用の失墜や取引停止につながる恐れがある。
個人と事業者における賠償リスクの例

賠償責任保険に加入していれば、自己資金を大きく取り崩すことなく、保険金によって迅速に被害者への対応や賠償金の支払いが可能です。これにより、個人の自己破産や事業の倒産といった最悪の事態を回避し、安定した生活や事業を継続することができます。

補償対象となる賠償責任の種類

賠償責任保険が補償する「法律上の損害賠償責任」は、主に民法や特別法に定められた以下の3つの種類に大別されます。

責任の種類 根拠となる法律 発生要件 具体例
不法行為責任 民法 故意または過失によって、他人の権利や利益を違法に侵害し損害を与えた場合。 店舗の床が濡れていて、お客様が転倒しケガをした。
債務不履行責任 民法 契約で定めた義務を正当な理由なく履行せず、相手方に損害を与えた場合。 納期までに製品を納品できず、取引先の営業機会を損失させた。
製造物責任(PL責任) 製造物責任法 製造した製品の欠陥が原因で、他人の生命・身体や財産に損害を与えた場合。 販売した家電製品が発火し、購入者の家が火事になった。
主な賠償責任の種類と概要

賠償責任保険は、これらの多岐にわたる賠償責任リスクを包括的にカバーし、万一の際に生じる経済的損害を補填する役割を果たします。

【法人・個人事業主向け】損保ジャパンの賠償責任保険

事業全般を補償する「ビジネスマスター・プラス」

損保ジャパンの「ビジネスマスター・プラス」は、事業活動を取り巻く様々なリスクを一つの契約で複数のリスクをまとめて補償できる、事業者向けの総合保険です。従来は賠償責任、火災、休業損害など、リスクごとに個別の保険を契約する必要があり、補償の漏れや重複が課題でした。

この保険は、事業リスクを複数のユニットに分け、自社のニーズに応じて自由に組み合わせられる点が特徴です。これにより、自社に最適な補償を過不足なく構築できます。

「ビジネスマスター・プラス」の補償ユニット例
  • 賠償ユニット: 施設や業務遂行、製造・販売した製品が原因の賠償責任を補償
  • 物損害ユニット: 火災や自然災害による自社の建物・設備の損害を補償
  • 工事物ユニット: 建設中の建物や資材の損害を補償
  • 休業ユニット: 災害や事故による休業中の逸失利益や営業継続費用を補償
  • 傷害ユニット: 役員や従業員の業務中のケガを補償

複数の保険を個別に管理する手間が省け、事業活動を包括的に守ることができるため、多くの事業者にとって有効な選択肢となります。

特定リスクに特化した専門保険

多様化・複雑化する現代の事業リスクに対応するためには、基本的な賠償責任保険に加え、特定分野に特化した専門保険の活用が重要です。これらは、一般的な保険ではカバーしきれない高度なリスクに備えるためのものです。

主な専門保険の種類
  • サイバー保険: 不正アクセスによる情報漏洩やシステム停止に伴う損害賠償、原因調査費用、復旧費用などを補償します。
  • 会社役員賠償責任保険(D&O保険): 経営判断の誤りなどを理由に、役員個人が株主などから損害賠償請求を受けた場合の損害を補償します。
  • 海外PL保険: 海外で販売した製品の欠陥により、現地の法律に基づいて損害賠償請求を受けた場合のリスクに備えます。

これらの専門保険を組み合わせることで、事業の弱点を補強し、より強固な経営基盤を構築することができます。

企業総合賠償責任保険(CGL)の概要

企業総合賠償責任保険(CGL: Commercial General Liability)は、企業の事業活動に伴う第三者への賠償リスクを一般的に一つの契約で包括的に補償する保険です。補償の抜け漏れを防ぎ、保険管理を簡素化することを目的としています。

従来は施設、生産物、請負業務など、リスクの種類ごとに保険を契約する必要がありましたが、CGLはこれらをまとめてカバーします。

CGLの主な補償範囲
  • 施設や業務遂行に起因する賠償リスク
  • 製造・販売した生産物や、完了した仕事の結果に起因する賠償リスク
  • 不当な身体拘束、名誉毀損、プライバシー侵害などの人格権侵害に関する賠償リスク

包括的に契約することで、保険証券の管理が容易になるだけでなく、更新手続きの漏れを防ぐことができます。また、保険料の割引が適用される場合もあり、コスト削減にもつながります。

個人事業主が検討すべき補償

個人事業主は、法人に比べて資金力が限られていることが多く、一度の賠償事故が事業の存続を揺るがす事態に直結しかねません。そのため、自らの事業内容に合わせた賠償責任保険への加入は極めて重要です。

事業内容に応じて、特に優先すべき補償は異なります。

業種 想定される事故の例 推奨される保険
飲食店・食品製造 提供した料理で食中毒が発生した。 生産物賠償責任保険
建設業・内装業 工事中に工具を落とし、通行人にケガをさせた。 請負業者賠償責任保険
小売業・理美容業 店舗の床で顧客が滑って転倒し、骨折した。 施設賠償責任保険
修理業・クリーニング業 顧客から預かった品物を保管中に破損・紛失した。 受託者賠償責任保険
個人事業主の業種別リスクと推奨される保険

近年では、業務委託契約やテナント出店の条件として、賠償責任保険への加入が義務付けられるケースも増えています。万一の際に被害者へ誠実に対応し、事業の信用を守るためにも、適切な保険で備えることが不可欠です。

自社の事業リスクに応じた保険の選び方と補償額設定の目安

事業向けの賠償責任保険を選ぶ際は、まず自社の事業活動にどのようなリスクが潜んでいるかを洗い出し、それらを過不足なくカバーできる補償内容を設計することが基本です。補償額や自己負担額を適切に設定する手順は以下の通りです。

保険設計の基本ステップ
  1. 事業リスクの洗い出し: 業種や業務フローを分析し、過去の事故事例なども参考に、潜在的な賠償リスクを具体的にリストアップします。
  2. 支払限度額(補償額)の設定: 死亡事故や大規模な物損事故では賠償額が数億円に達する可能性があるため、支払限度額は最低でも1億円以上、できれば数億円規模で余裕をもって設定することが推奨されます。
  3. 自己負担額(免責金額)の設定: 保険金支払いの際に自社が負担する金額を適切に設定します。自己負担額を高くすると保険料は安くなりますが、負担可能な範囲でバランスを取ることが重要です。

これらのステップを踏むことで、保険料コストを管理しながら、実効性の高いリスク対策を構築できます。

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【個人向け】損保ジャパンの賠償責任保険

個人賠償責任保険の主な補償内容

個人賠償責任保険は、本人やその家族が日常生活の中で、偶然の事故により他人にケガをさせたり、他人の物を壊したりして法律上の損害賠償責任を負った場合に、その損害を補償する保険です。

この保険には、以下のような特徴があります。

個人賠償責任保険の主な特徴
  • 広い被保険者の範囲: 契約者本人に加え、配偶者、同居の親族、別居の未婚の子どもまでが補償対象となるため、一つの契約で家族全員をカバーできます。
  • 手厚い補償: 被害者への賠償金だけでなく、訴訟になった場合の弁護士費用や争訟費用も一般的に支払われます。
  • 高いコストパフォーマンス: 年間数千円程度の保険料で、補償額は1億円以上に設定できる商品が多く、少ない負担で大きな安心が得られます。

ただし、仕事中の事故同居の親族に対する賠償、他人から借りた物を壊した場合の賠償などは、原則として補償の対象外となるため注意が必要です。

補償対象となる事故の具体例

個人賠償責任保険は、日常生活に潜む様々な「うっかり」によるトラブルを幅広くカバーします。具体的には、以下のような事故が補償の対象となります。

日常生活における事故の具体例
  • 自転車で走行中に歩行者とぶつかり、ケガをさせてしまった。
  • 買い物中に商品を落として壊してしまった。
  • 自宅の洗濯機のホースが外れ、階下の部屋を水浸しにしてしまった。
  • 散歩中の飼い犬が、他人に噛みついてケガをさせてしまった。
  • 子どもがボール遊び中に、他人の家の窓ガラスを割ってしまった。
  • ベランダの植木鉢が落下し、通行人に当たってしまった。

このように、日常生活のあらゆる場面で起こりうる賠償リスクに備えることができるのが、この保険の大きな役割です。

自動車・火災保険の特約で備える方法

個人賠償責任保険は、単独の商品として契約するよりも、自動車保険や火災保険、傷害保険などに特約として付帯するのが一般的です。「個人賠償責任特約」や「日常生活賠償特約」といった名称で提供されています。

特約で加入する際には、いくつか注意すべき点があります。

特約で加入する際のポイント
  • 重複加入の確認: 加入を検討する前に、現在契約中の自動車保険や火災保険に、すでに特約が付いていないか確認しましょう。クレジットカードに自動付帯されている場合もあります。
  • 補償の重複は無駄: 複数の保険に特約を付けても、実際の損害額を超えて保険金が支払われることはないため、保険料が無駄になってしまいます。
  • 途中付帯も可能: もし特約が付いていなければ、多くの保険会社では契約期間の途中からでも追加で付帯できます。まずは代理店や保険会社に相談してみましょう。

家計全体の保険を見直し、重複加入を避けることで、合理的にリスクに備えることが大切です。

自宅兼事務所での事故は補償される?事業と個人の境界線

自宅兼事務所で発生した事故が補償されるかどうかは、その事故が「日常生活」に起因するものか、「事業活動」に起因するものかによって判断が分かれます。

個人賠償責任保険の補償対象は、あくまで個人の日常生活における賠償責任に限定されており、事業活動に直接関連する事故は補償の対象外(免責)となります。

事故の原因・状況 適用される保険
プライベートで招いた友人が、居住スペースで転倒しケガをした。 個人賠償責任保険の対象
仕事の打ち合わせに来た取引先の顧客が、事務所スペースで転倒しケガをした。 事業者向け賠償責任保険の対象
自宅兼事務所での事故と適用保険の区分

このように、同じ「転倒事故」であっても、その原因や状況によって適用される保険が異なります。事業活動に起因するリスクには、別途事業者向けの賠償責任保険で備える必要があります。

よくある質問

賠償責任保険と損害保険の違いは?

賠償責任保険は損害保険の一分野ですが、一般的に「損害保険」という言葉でイメージされる火災保険や自動車の車両保険とは、補償の対象や目的が根本的に異なります。

項目 賠償責任保険 一般的な損害保険(火災保険など)
誰の損害を補償するか 他人(第三者)に与えた損害 自分自身が被った損害
補償の対象 法律上の損害賠償責任(目に見えないリスク) 建物や家財など、自己の財産(目に見えるモノ)
保険の目的 加害者としての経済的負担の軽減 損害を受けた自己財産の原状回復
賠償責任保険と一般的な損害保険の比較

火災保険が「自分の財産を守る」ための保険であるのに対し、賠償責任保険は「他人への賠償に備える」ための保険であるという点が最大の違いです。

保険金が支払われない主なケースは?

賠償責任保険には、いかなる場合でも保険金が支払われない「免責事由」が定められています。契約前に必ず確認しておくことが重要です。

保険金が支払われない主な免責事由
  • 契約者や被保険者の故意によって生じた損害
  • 被保険者と生計を共にする同居の親族に対する賠償責任
  • 地震、噴火またはこれらによる津波によって生じた損害賠償責任
  • 職務の遂行に直接起因する損害賠償責任(個人賠償責任保険の場合)
  • 他人から預かった物(受託物)を壊したり、紛失したりしたことによる賠償責任(専用の保険が必要)

これらのケースでは、事故が発生しても保険金は支払われないため注意が必要です。

示談交渉サービスは利用できますか?

保険会社が契約者に代わって被害者との示談交渉を行う「示談交渉サービス」の有無は、保険商品によって異なります。特に個人向けと事業者向けで提供状況に違いがあります。

  • 個人賠償責任特約の場合: 近年では、示談交渉サービスが原則として付帯している商品が主流です。専門知識が必要な交渉を任せられるため、契約者の精神的負担が大幅に軽減されます。
  • 事業者向け保険の場合: 事案が複雑で、取引関係への配慮も必要となるため、示談交渉サービスが付帯されていない商品も少なくありません。その場合、保険会社から助言を受けながら、事業者自身が主体となって交渉を進めることになります。

加入を検討する際には、このサービスの有無も重要な判断材料となります。自社の体制やニーズに合った商品を選びましょう。

事故発生後の初動対応と保険会社への連絡のポイント

万が一、賠償事故を起こしてしまった場合は、パニックにならず冷静に対応することが重要です。特に、その後の保険金請求や示談交渉をスムーズに進めるためには、適切な手順を踏む必要があります。

事故発生後の対応フロー
  1. 被害者の救護と危険防止: まずは負傷者の救護や、二次災害を防ぐための措置を最優先で行います。
  2. 警察への連絡: 交通事故や物損事故など、必要に応じて速やかに警察に届け出ます。
  3. 保険会社への連絡: 事故の日時、場所、状況などを、契約している保険会社や代理店に速やかに報告し、今後の対応について指示を受けます。
  4. 安易な約束をしない: その場で賠償金額の約束をしたり、示談書にサインしたりしてはいけません。保険会社の承認を得ずに示談を進めると、保険金が支払われない可能性があるため、必ず保険会社と相談しながら対応を進めてください。

まとめ:損保ジャパンの賠償責任保険で事業と生活のリスクに備える

賠償責任保険は、第三者への損害賠償という目に見えないリスクから、事業や個人の財産を守るための重要な備えです。損保ジャパンでは、事業者向けに事業リスクを包括的にカバーする「ビジネスマスター・プラス」や各種専門保険、個人向けには自動車保険などの特約で加入できる個人賠償責任保険が提供されています。保険を選ぶ際は、まず自社の事業内容やライフスタイルに潜むリスクを具体的に洗い出し、それらを過不足なく補償できるプランを設計することが肝要です。万が一事故が発生した際は、その場で安易な約束をせず、速やかに保険会社へ連絡し指示を仰ぐことが、その後の円滑な解決につながります。どのような補償が必要か判断に迷う場合は、保険代理店などの専門家に相談し、ご自身の状況に合わせた最適な備えを検討しましょう。

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